Liderar en la comunicación con el equipo de trabajo

- Utilizar herramientas de Habilidades sociales, esto es saber comunicarse, influenciar positivamente, crear espíritu de equipo para lograr cohesión entre los colaboradores.

- Aplicar las técnicas de solución de conflictos más adecuadas a las situaciones creadas.

- Identificar estilos de comunicación y liderazgo para conseguir resultados deseados.

- Utilizar adecuadamente el lenguaje y motivar adecuadamente a las personas individuales para conectar intereses que posibiliten el funcionamiento como equipo cohesionado.

- Descubrir cómo lidera y sigue colabora cada participante, tanto a nivel social como psicológico.

LOURDES MATEO REMIRO 

Licenciada en Psicología. Consultora en área de personas.

Practitioner y Master en P.N.L. (Programación Neurolingüística) Instituto Potencial Humano. Madrid.

Diplomada en Análisis Transaccional por la Federación Española de Analistas Transaccionales y por A.N.A.T. (Asociación Navarra de Analistas Transaccionales).Valencia.

Diplomada en Counselling y Consultoria Sistémica con  Developmental Behavioural Modelling DBM por Sensory Sistems Training impartido y supervisado por John McWriter. formador internacional, con sede en Glasgow.

Cocreadora de la Metodología Ludotraining. “Aprendizaje a través de la diversión”

Diplomada en Coaching por AECOP. Asociación Española de Coaching y Consultoría de Procesos.

MÓDULO 1. LIDERAR EN LA COMUNICACIÓN CON EL EQUIPO DE TRABAJO (7 horas)

• Estilos de comunicación con el Equipo.
• Programación Neurolingüística y comunicación.
• Diferenciar entre Emitir, Transmitir, Comunicar. Elementos por identificar en la comunicación: Feedback, Feedforward, ruido, presuposiciones, interpretaciones, omisiones, distorsiones, generalizaciones. Describir, transcribir, prescribir. Suponer, presuponer, implicar.
• Estructuras y habilidades lingüísticas: Modelo PAO. El poder de las palabras y su influencia en Qué, Cómo y Porqué se dicen las cosas como se dicen.
• Comunicación Firme y Asertiva.
• Palabras y modelos de comunicación respetuosa que generan influencia y Clima colaborativo.
• Feedback herramienta clave del liderazgo.